Я ввожу название станции, а ваша система пишет, что такой станции нет. - Возможно, Вы неправильно указали название станции. Например, вместо "Феодосия" Вы указали "Феодоссия", или вместо "Кишинэу" – старое название "Кишинев". Чтобы избежать подобных проблем, пробуйте указывать не полное название станции, а лишь начальные буквы. Например, "Рост" для Ростова-на-Дону, "Киш" для Кишинэу и т.п. Если же и в этом случае Вы не находите нужной станции – сообщите об этом нам.
А в чем разница между двумя видами поиска: контекстным и префиксным? - При префиксном поиске будут искаться все станции, начинающиеся на введенное Вами название. А при контекстном – будут искаться все станции, содержащие заданное Вами название в любой части. Например, префиксный запрос для "Киев" выдаст следующее: Киев Московский, Киев Петровка, Киев-Волынский, Киев-Пассажирский, Киевский. А контекстный поиск для "Киев" выдаст следующее: Енакиево, Киев Московский, Киев Петровка, Киев-Волынский, Киев-Пассажирский, Киевский, Льгов-Киевский, Москва Киевская, Новокиевка, Полтава Киевская.
Я ищу поезд номер 41 а мне выдается целый список таких поездов. Почему? - Дело в том, что числовой номер поезда, к которому привыкли пассажиры не определяет однозначно конкретный поезд. На железной дороге принято использовать для однозначной идентификации поезда его служебный код, который помимо цифр содержит букву в конце. Поэтому на самом деле существует несколько поездов с номером 41, но идущих по разным маршрутам. Этим и вызвана необходимость конкретизировать поезд для получения маршрута движения.
А как искать поезда с пересадками? - Уважаемые пользователи сайта. Мы включили в механизм сайта поиск маршрутов с пересадками по выбранной вами станции. Механизм поиска включается автоматически при отсутствии прямых поездов между городами, а это означает, что весь стиль работы с расписанием остался прежний (раздел поиск ОТ… ДО ….. ).
Что означает поиск по городам, зачем он нужен? - Поиск по городам позволяет Вам определиться в том случае, если в городе существует несколько вокзалов (например: город Москва имеет Курский, Киевский, Ярославский и т.д. вокзалы). Также этот сервис позволяет осуществить поиск с пересадками осуществляемыми на разных вокзалах одного города.
Как работает оптимизация по расстоянию? - Данный вид оптимизации позволят находить кратчайшие по расстоянию (километры) маршруты между двумя станциями или городами с учетом пересадки. Дополнительно, Вы можете увидеть расстояния по каждому участку маршрута. В результатах оптимизации маршруты показываются отсортированными от самого короткого по длине.
Что это за буквы за каждым номером поезда? - Каждая буква после номера поезда означает определенную "нитку" поезда, т.е. специальное обозначение, используемое на железных дорогах для обозначения отдельных маршрутов. Для Вас важен номер поезда, а не буква.
А что еще Вы планируете сделать на сайте? - В дальнейших планах: поиск поездов для деловых командировок (туда утром – вечером обратно), поиск с пересадками, подбор поездов под нужное время, дату, получение дополнительной информации о маршруте движения, справочный раздел для путешествующих железнодорожным транспортом.
Могу ли я заказать билет не из Москвы? - Сейчас работает доставка и продажа билетов по Москве и Санкт-Петербургу. Если вы готовы оплатить расходы по доставке билетов курьерской скорой почтой - возможна доставка билетов в другие города (вы будете платить дополнительную плату за доставку согласно расценкам службы доставки около 50 -60$)
Как заказать железнодорожный билет на вашем сайте? - Вы можете заказать билет через форму поиска расписания: На заглавной странице сайта выберите ссылку "ж.д. билеты (Москва)" или "ж.д. билеты (Питер)", а также ссылки в результатах расписания "заказать". По ссылке вы перейдете на окно, в котором требуется уточнить конечную точку вашего маршрута - например, город Киев. Если же вы хотите ознакомиться с расписанием или подобрать нужный маршрут, вам не придется беспокоиться о том, как заказать билет - Вы можете сделать это прямо в расписании нужного поезда на нашем сайте. При просмотре расписания поездов проходящих через Москву или Санкт-Петербург автоматически показывается ссылка ЗАКАЗ БИЛЕТОВ, что дает возможность заказа билетов на нужный поезд или маршрут
Почему Вы не добавляете весь перечень услуг WWW-версии в ВАП-версию сайта? - Увеличение количества дополнительных сервисов приведет к резкому возрастанию трафика на WAP-сайте, а т.к. мы не имеем спонсоров, поддерживающих этот проект, то оплату производим за свои личные деньги. Наши неоднократные обращения к крупнейшим мобильным операторам Украины и России к сожалению, остались без ответа. С нашей точки зрения - это означает, что все эти операторы не заинтересованы в развитии и поддержке ВАП-услуг (а в дальнейшем и GPRS) или считают, что их пользователи не требуют подобной информации.
Какое будущее WAP-версии сайта? - В связи с резким увеличением трафика на наш ВАП-сайт со стороны некоторых мобильных операторов мы, к сожалению, будем вынуждены искусственно блокировать доступ для подобных пользователей, с целью уменьшения нагрузки. Наши попытки решить этот вопрос с операторами остались без ответа.
Почему SMS с вашего сайта не доходят на мой телефон? - Возможно несколько вариантов:- Чаще всего оператор просто блокирует наш адрес, т.к. считает подобные сообщения спамом (который, на его взгляд, Вы не должны получать). Наши попытки связаться с подобными операторами и объяснить, что информация высылаемая от нас полезна, к успеху не привели.- Возможно, у оператора просто «завис» сервис отправки или получения SMS. В таком случае попробуйте повторить попытку позже.- У вас не активирована (или не настроена) услуга работы с SMS. Зайдите на сайт своего оператора и узнайте подробности.
Почему на моем мобильном телефоне не работает ваш WAP-сайт? - Возможно, Вы не настроили свой телефон для работы с WAP, или просто ошиблись с адресом. Для проверки Вы можете зайти на страницу нашего сайта о ВАП-версии, и попробовать поработать через эмулятор сотового телефона. Если все работает – проблема у вас, иначе пишите нам.
Существует ли возможность, чтобы расписание по конкретной станции или группе станций выводилось прямо на моем сайте. - Да. Мы предоставляем такой сервис. Вы можете разместить на своем сайте форму запроса к нашей базе и получить результат прямо на свою страницу, откуда был сделан запрос. При этом стиль и оформление Вашей страницы будут по возможности максимально сохранены. Возможен экспорт всех видов расписания, включая поиск поездов и график движения. Эта услуга платная. Для станций одного города стоимость составляет до $5/мес. По всем вопросам пишите: support@poezda.net.
Почему у вас нет украинской-белорусской-татарской и т.п. версий сайта? - Для создания подобных версий необходимо затратить значительное количество времени и ресурсов. Мы не возражаем против создания подобных версий, и, если Вы считаете, что какой-то язык должен найти отражение на сайте, мы готовы принять Вашу финансовую поддержку, направленную на создание подобной версии.
